Garantie
Bij GearPRO krijgt u op vrijwel alle producten drie jaar garantie. Dit betekent dat wij defecten en gebreken binnen deze periode kosteloos herstellen of vervangen, tenzij deze het gevolg zijn van slijtage, beschadiging door de gebruiker of onjuist gebruik van het product.
De drie jaar garantie geldt niet voor:
- adapters voor de stroomvoorziening (bijvoorbeeld zoals deze geleverd worden bij keyboards);
- batterijen;
- snaren;
- plectrums;
- drumvellen;
- drumstokken;
- overige aan slijtage onderhevige producten of onderdelen van producten;
- computers;
- software.
Wettelijke garantie
De garantie van GearPRO geldt als minimum waar u altijd recht op heeft en deze beperkt de wettelijke garantie niet en sluit deze ook niet uit. De wettelijke garantie geldt bovendien voor alle producten.
Procedure
Om aanspraak te kunnen maken op garantie dient u altijd een bewijs van aankoop te overleggen, bijvoorbeeld de aankoopbon van GearPRO.
Heeft u een probleem met een product dat u bij GearPRO gekocht heeft en wilt u aanspraak maken op garantie? Neem dan telefonisch contact met ons op via het nummer 0495 460 330. Wij zorgen er dan voor dat uw probleem zo snel mogelijk wordt opgelost. In de meeste gevallen zullen we u vragen het product terug te sturen. Terugbrengen naar onze showroom in Nederweert kan natuurlijk ook. Na ontvangst van het defecte product informeren we u over de wijze en duur van de afhandeling van uw garantieclaim.
